„Am plecat la drum cu nevoia unei soluţii eficiente din punct de vedere al costului care să satisfacă organizarea geografică a ING Offices. Ca urmare a dezvoltării continue a portofoliului de produse ING a apărut nevoia de optimizare a modului de difuzare a informaţiei. Aşa se face că am adoptat soluţia INTUITEXT pentru a spori eficienţa sistemului de training cu instrumente adiţionale care substituie training-ul faţă în faţă” a declarat Madalina Radulescu - Human Resources Manager, Retail Banking la ING.

INTUITEXT si ING Bank au demarat la inceputul anului 2007 un proces de evaluare a plaformei INTUITEXT. Acordul pentru implementarea sistemului informatic a fost semnat in iulie 2007. Implementarea proiectului este urmata de un contract de mentenanta si suport pe o perioada de 2 ani.

ING Bank a optat pentru două module din platforma INTUITEXT Learning Management System, eInstruire şi eTestare. Astfel, angajaţii din sucursalele ING Bank vor fi instruiţi folosind programe care combină training-ul clasic cu eLearning-ul. Ei vor asimila prin eLearning un volum mare de informaţie şi vor beneficia mai mult de interacţiunea cu trainerul în timpul sesiunilor live, având posibilitatea de a aprofunda unele subiecte, de a clarifica detalii, de a exersa abilităţi şi a primi feedback, toate acestea ducând la creşterea calităţii training-ului clasic şi a eficienţei instruirii per ansamblu.

De asemenea, angajaţii din office-urile ING Bank vor completa testele de evaluare prin intermediul platformei INTUITEXT şi vor avea imediat acces la rezultate. Managementul bancii va accesa informaţii relevante legate de performanţa la cursuri şi testări a angajaţilor, având astfel o bază solidă de fundamentare a deciziilor.

 "Achiziţia şi implementarea de către ING Bank a soluţiei INTUITEXT de eLearning va conduce la rezolvarea optimă a cerinţelor de instruire, şi, cel mai important, compania îşi va atinge obiectivul de a dezvolta şi valorifica potenţialul uman şi profesional", a declarat Horaţiu Berdilă, Director Comercial ASCENTA, divizia de consultanţă şi servicii IT a grupului Softwin.

ING Bank a debutat în anul 2004 pe segmenul retail, în prezent existând în ţară 140 de office-uri, fiecare în medie cu 3 oameni. Planul de dezvoltare a reţelei de office-uri prevede funcţionarea a 180 de office-uri la finalul lui 2007, ceea ce înseamnă o creştere cu 30% a activităţii de retail, care se va reflecta în creşterea numărului de clienţi la peste un milion în următorii ani, conform previziunilor bancii.

Despre ASCENTA, Grupul Softwin
ASCENTA este brandul sub care activează, din noiembrie 2006, divizia de consultanţă IT şi soluţii software specifice din cadrul grupului Softwin. Misiunea ASCENTA este de a oferi consultanţă IT pe procese de business şi soluţii integrate companiilor şi instituţiilor din domeniile: administraţie publică, asigurări, financiar-bancar, logistică-distribuţie, manufacturing, retail, telco şi utilităţi.
ASCENTA este o divizie cu peste 100 de specialişti de top: consultanţi, dezvoltatori, project manageri, specialişti de calitate. ASCENTA continuă experienţa de peste 16 ani a Softwin în domeniu şi îşi propune să devină o forţă pe piaţa regională a soluţiilor complexe de business bazate pe IT.

Despre INTUITEXT
În 1993, INTUITEXT a devenit prima companie românească implicată activ în domeniul educaţional şi de instruire, dezvoltând soluţii inovatoare de conţinut electronic menite să îmbunătăţească procesul de instruire. INTUITEXT, divizia de software educaţional a Grupului Softwin, este prima organizaţie din România care a dezvoltat produse software conform ultimului standard în domeniul educaţiei virtuale, SCORM 2004.

Despre ING Bank Romania
ING Bank deţine o poziţie solidă pe piaţa bancară românească, oferind o gamă complexa de servicii financiare. Din 1994 şi pâna în prezent, ING Bank şi-a dezvoltat operaţiunile într-un ritm susţinut, prin diversificarea portofoliului de produse şi al celui de clienţi, prin lansarea de noi divizii de servicii (brokeraj, leasing, factoring, afaceri imobiliare) şi prin extinderea teritorială. În prezent, ING Bank are 24 de sucursale bancare pentru companii şi 114 unităţi pentru persoane fizice.
ING România face parte din ING Group, instituţie financiară internaţională de origine olandeză care oferă servicii bancare, de asigurari şi de management al activelor unui număr de peste 60 de milioane de clienţi individuali, companii sau instituţii din 50 de ţări. Cu un personal de peste 120.000 de angajaţi, grupul cuprinde o gamă diversă de companii, care îşi deservesc clienţii sub numele ING.